Liebe Kunden,

ab September 2019 gilt für Online-Shops eine neue EU-Regelung (PSD2) die den Handel sicherer machen soll.

Was genau ändert sich bei der Bezahlung? Bisher war es so: Wer online etwas einkauft, konnte dies zum Beispiel nur mit der Kreditkarten- plus Sicherheitsnummer bezahlen. Genauso reichte es aus, sich mit einem Passwort z. B. bei PayPal einzuloggen und die Rechnung so begleichen.

Nun ist dafür ein zweiter Sicherheitsfaktor beim bargeldlosen Zahlungsverkehr nötig. Um zu bezahlen, brauchen Käufer jetzt zwei dieser drei Faktoren:
•    Etwas, das man weiß: Pin, Passwort
•    Etwas, das man besitzt: registriertes Smartphone, Karte (mit Nummer)
•    Etwas Persönliches: Fingerabdruck, Gesichtsmerkmale

Wir hätten Verständnis, falls Ihnen der Aufwand für die Bezahlung nun zu groß ist oder einfach zu lange dauert. Daher bieten wir Ihnen alternativ auch die Vorkasse an, bei der Sie zudem von 1% Rabatt auf den Einkauf von uns erhalten.

FAQ

Sind das Original Produkte und wie lange ist die Mindesthaltbarkeit?
Unsere Qualitätssicherung gewährleistet, dass es Originalware ist und unsere Produkte über eine ausreichende Mindesthaltbarkeit von mind. 6 Monaten verfügen. Die durchschnittliche Haltbarkeit beträgt jedoch 12 Monate.

Warum können wir unseren Kunden die Produkte zu so günstigen Preisen anbieten?
Unser Ziel ist es unsere Produkte zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können, dafür kaufen wir in größeren Stückzahlen direkt beim Hersteller sowie bei lizensierten Großhändlern ein und nutzen auch die Vorteile vom Re- und Parallelimport aus dem europäischen Ausland. Zudem verzichten wir als reiner Online-Händler auf Kataloge, telefonische Beratung/Verkauf und einen Außendienst. Die erzielten Einsparungen geben wir gerne unseren Kunden als Preisvorteil direkt weiter.

Bekommen Sie als Händler, Apotheke, etc. andere Konditionen?
Nein, denn bei uns bekommen alle Kunden die gleichen Preise. Sofern Sie jedoch eine höhere Abnahmemenge als im Webshop kaufen möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, damit wir Ihnen einen individuelles Angebot machen können.

Sind Bestellungen auch per Fax od. per Telefon möglich?
Um einen effizienten und schnellen Bestellprozess zu gewährleisten bieten wir Bestellungen ausschliesslich online über unseren Webshop an.

Haben wir Kataloge und bieten wir Beratungen an?
Als reiner Online-Vertrieb können wir beides leider nicht anbieten.